Achterhoek Fysio hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid geven wij heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan zorgvuldig om met persoonlijke informatie. Achterhoek Fysio houdt zich daarbij aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit betekent dat wij:
- Jouw persoonsgegevens alleen verwerken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, zoals beschreven in dit beleid
- Alleen die gegevens verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor het beoogde doel
- Altijd om uitdrukkelijke toestemming vragen als dit wettelijk verplicht is
- Passende technische en organisatorische maatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen
- Geen gegevens delen met andere partijen tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening
- Jouw rechten respecteren en je actief informeren over de mogelijkheden die je hebt
Achterhoek Fysio is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Heb je vragen na het lezen van dit privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit document.
Verwerking van persoonsgegevens van patiënten of cliënten
Wij verwerken persoonsgegevens van cliënten voor de volgende doeleinden:
- Registratie ten behoeve van het behandelproces
- Gegevensverwerking voor medische en sportgerelateerde trainingen
- Verwerking ten behoeve van automatische incasso
Grondslag: de behandelovereenkomst of het afgesloten abonnement
Wij kunnen hiervoor onder andere de volgende gegevens verwerken:
Voornaam, tussenvoegsel, achternaam, geboortedatum, geslacht, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, gezondheidsgegevens, verzekeringsgegevens, BSN, ID of paspoortnummer, huisarts
Bewaartermijn: gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst en conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) tot maximaal 20 jaar
Verwerking van persoonsgegevens van zorgverleners
Wij verwerken persoonsgegevens van zorgverleners om patiëntgegevens te kunnen uitwisselen voor behandeling en begeleiding.
Grondslag: verwijzing via zorgketen
Verwerkte gegevens kunnen zijn:
Voornaam, tussenvoegsel, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, AGB-code, VOG
Bewaartermijn: gedurende de looptijd van de behandelrelatie met de patiënt, conform de WGBO
Verwerking van persoonsgegevens van prospects, stakeholders en geïnteresseerden
Wij verwerken contactgegevens voor het verstrekken van informatie zoals nieuwsbrieven of uitnodigingen.
Grondslag: mondelinge toestemming, ontvangst van visitekaartje of via social media
Gegevens die wij kunnen verwerken:
Voornaam, tussenvoegsel, achternaam, adres, woonplaats, e-mailadres
Bewaartermijn: zolang betrokkene wordt beschouwd als prospect, stakeholder of geïnteresseerde
Verwerking van persoonsgegevens van medewerkers
Voor personeelsdoeleinden verwerken wij gegevens van medewerkers om uitvoering te geven aan de arbeidsovereenkomst.
Grondslag: de arbeidsovereenkomst
Mogelijke gegevens:
Naam, adres, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, salarisgegevens, kopie ID, BSN, bankgegevens, AGB-nummer, BIG-nummer
Bewaartermijn: zolang iemand in dienst is en daarna voor een periode van maximaal 7 jaar in de financiële administratie
Verstrekking aan derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Denk hierbij aan:
- Elektronische dossiervoering (EPD)
- Financiële administratie
- Nieuwsbrief- en uitnodigingensystemen
- Patiënttevredenheidsonderzoeken
- Declaratie- en betalingsverkeer
Met alle partijen waarmee wij samenwerken, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit wettelijk verplicht is of wanneer jij hier schriftelijk toestemming voor hebt gegeven. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen buiten de Europese Unie.
Verwerking van gegevens van minderjarigen
Wij verwerken uitsluitend gegevens van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) als daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijk vertegenwoordiger.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt of zolang de wet dit voorschrijft.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Onder meer:
- Medewerkers zijn gehouden aan geheimhouding
- Gebruik van gebruikersnamen en wachtwoorden op alle systemen
- Encryptie en pseudonimisering waar van toepassing
- Regelmatige back-ups
- Evaluatie en testing van beveiligingsmaatregelen
- Aandacht voor bewustwording onder medewerkers
- Verzekering voor mogelijke datalekken
Rechten omtrent jouw gegevens
Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om overdracht van jouw gegevens. Als wij je gegevens verwerken op basis van toestemming, dan kun je deze toestemming op elk moment intrekken.
Voor alle verzoeken kunnen wij vragen om een geldige legitimatie.
Klachten
Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Achterhoek Fysio
7025 CM Halle
📧 info@achterhoekfysio.nl